Памятка пассажиру 

Пассажирский билет и багажная квитанция является документом, удостоверяющим заключение договора между пассажиром и Перевозчиком на перевозку пассажира и его багажа.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПАССАЖИРАМ

В разных аэропортах установлено различное время окончания регистрации. Эти данные опубликованы в расписаниях. В случае, если Вы не явились на регистрацию в установленное время, перевозчик может распорядиться Вашим местом по своему усмотрению.

Время отправления в билете указано местное.

Перевозчик имеет право отказать в перевозке:
- если это необходимо для обеспечения безопасности и здоровья пассажиров;
- в целях предотвращения нарушений соответствующих законов, постановлений, правил и предписаний государственных органов любой страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка;
- в связи с отказом пассажира выполнять требования правил, инструкций и указаний Перевозчика;
- в связи с болезнью пассажира, если его состояние здоровья создает опасность для самого больного или окружающих;
- когда пассажир имеет неправильно оформленные документы.

А равно как:
- лицам, создающим опасность или могущим причинить вред другим лицам или их собственности;
- пассажиру, находящемуся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- пассажиру, действия которого нарушают установленные правила пользования воздушным транспортом.

Вместе с тем, в некоторых случаях, когда пассажиру отказано в перевозке забронированным рейсом по вине Перевозчика, последним могут быть предоставлены дополнительные услуги или выплачена компенсация по установленным нормам.

Возврат сумм полностью либо частично за неиспользованный участок перевозки производится по месту приобретения билета в течение одного года с даты выдачи, если перевозка не была выполнена ни на одном из участков, или с даты вылета на первом участке перевозки (если иного не предусмотрено Правилами применения тарифа).

При покупке авиабилета или изменении указанных в нем условий перевозки после приобретения (фамилия, рейса, класса обслуживания, даты вылета в прямом или обратном направлении и т.п.) проконсультируйтесь с Перевозчиком или его агентом об условиях примененного тарифа с тем, чтобы Вам смогли помочь в случае наличия ограничений, которые могут иметь место.